개인정보처리방침
주식회사 Potap(이하 '회사')은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 관련 법령이 정한 바를 준수하며, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 본 방침은 회사의 랜딩페이지 및 관련 서비스(이하 '서비스')를 이용하는 정보주체의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 상세히 안내하는 데 목적이 있습니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적 및 법적 근거)
회사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법률에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 서비스 상담 및 신청 접수: 맞춤형 상담 서비스 제공, 신청 내역 확인, 견적 및 제안서 발송, 서비스 적격성 검토 (법적 근거: 정보주체의 사전 동의 및 계약 체결·이행을 위한 필수적 처리)
- 이용자 식별 및 본인 확인: 서비스 부정 이용 방지, 비인가 사용 방지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 (법적 근거: 정당한 이익 추구 및 관계 법령상의 의무 준수)
- 마케팅 및 통계 분석: 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 제공, 접속 빈도 파악 및 서비스 이용 통계 분석, 온라인 맞춤형 광고 게재 및 전환 성과 측정 (법적 근거: 정보주체의 마케팅 활용 동의)
제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)
회사는 서비스 제공을 위해 필수적인 정보와 보다 향상된 서비스 제공을 위한 선택적 정보를 구분하여 수집하고 있습니다.
- 상담 및 서비스 신청 시 수집 항목: [필수] 성명, 연락처(휴대전화번호), 이메일 주소, 문의 내용 / [선택] 회사명, 직책, 관심 서비스 분야
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집되는 항목: IP 주소, 쿠키(Cookie), 서비스 접속 일시 및 이용 기록, 기기 식별 정보, 브라우저 유형, 운영체제 정보, 광고 식별자
- 수집 방법: 웹페이지 내 입력 양식을 통한 직접 작성, 온라인 문의 폼 전송, 자동화된 로그 수집 도구 및 분석 태그를 통한 자동 수집
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 서비스 상담 및 신청 정보: 상담 완료 및 서비스 제공 종료일로부터 1년 (단, 분쟁 해결 및 법령상 의무 이행을 위해 필요한 경우 해당 목적 달성 시까지 보관)
- 마케팅 및 프로모션 활용 정보: 동의 철회 시 또는 수집일로부터 2년
- 관계 법령에 의한 보존:
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 웹사이트 방문 기록(접속 로그): 3개월 (통신비밀보호법)
제4조 (개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁)
회사는 원칙적으로 정보주체의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 법률의 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우에 한하여 예외적으로 제공될 수 있습니다.
회사는 원활한 업무 처리를 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁 계약 체결 시 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독하고 있습니다.
- 클라우드 인프라 및 서버 운영: 시스템 보안 유지, 데이터 보관 및 백업
- 고객 상담 시스템 및 알림 발송: 문자메시지(SMS), 알림톡, 이메일 시스템 발송 대행
- 웹 분석 및 광고 성과 측정: Google LLC 등 분석 및 광고 플랫폼 연동을 통한 통계 데이터 처리 및 전환 추적
제5조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
정보주체는 언제든지 회사에 대해 다음과 같은 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구 (단, 다른 법령에서 해당 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다)
- 처리정지 요구
권리 행사는 서면, 전자우편 등의 방법을 통하여 접수하실 수 있으며, 회사는 본인 확인 절차를 거친 후 지체 없이 조치합니다. 대리인을 통하여 권리를 행사하는 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.
제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기 절차: 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 보관 후 안전하게 파기됩니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 이용하여 영구 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 조치를 적용하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적인 보안 교육 실시
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 운용, 고유식별정보 및 비밀번호의 암호화 전송·저장, 백신 프로그램 설치 및 침입차단시스템 가동
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등 개인정보 보관 구역에 대한 비인가자 출입 통제
제8조 (쿠키 및 맞춤형 광고에 관한 안내)
회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하고 사이트 이용 통계를 수집하기 위해 '쿠키(Cookie)'를 설치·운영합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저로 전송하는 소량의 텍스트 파일입니다.
- 쿠키 사용 목적: 이용자의 접속 빈도, 체류 시간 분석, 타겟 마케팅 및 개인 맞춤형 서비스 제공, 광고 성과 분석
- 쿠키 설치·운영 및 거부: 이용자는 웹 브라우저의 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키 저장 시 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 설치를 거부할 경우 일부 맞춤형 서비스 이용에 제약이 따를 수 있습니다.
제9조 (방침의 변경 및 고지)
본 개인정보처리방침은 관계 법령의 변경, 내부 운영 방침의 수정 및 보안 기술의 발전에 따라 내용이 추가, 삭제 또는 수정될 수 있습니다. 방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항을 통하여 지체 없이 고지할 것입니다.
본 방침은 2026년 08월 15일부터 적용됩니다.
